Question 1

Quel acompte faut-il verser pour réserver, et quand le solde est-il dû ?

Accepted Answer

En règle générale, un acompte de 30 % est demandé à la réservation, et le solde est dû 60 jours avant l’arrivée.

Question 2

Y a-t-il une caution, et quand est-elle restituée ?

Accepted Answer

Oui. Son montant est fixé par le propriétaire, et Alexandra vous en informe. Elle est normalement restituée sous 30 jours. S’il n’y a aucun dégât dans la maison et avec l’accord du propriétaire, Alexandra la restitue le plus rapidement possible.

Question 3

Quelle est la durée minimale de séjour en haute saison ?

Accepted Answer

Une semaine en général, mais cela dépend des maisons : parfois deux semaines, parfois un mois entier, selon les conditions de chaque propriétaire.

Question 4

Quelles sont les conditions d’annulation ou de modification ?

Accepted Answer

Chaque propriétaire a sa propre politique d’annulation et de modification. Il existe des assurances annulation qui vous couvrent si vous devez annuler votre séjour, et Alexandra peut vous mettre en relation avec ce type de compagnies.

Question 5

La taxe de séjour, le ménage, le linge et les charges sont-ils inclus dans le prix ?

Accepted Answer

La taxe de séjour est rarement incluse. Pour le ménage, le linge et les charges, cela dépend de chaque propriétaire. Alexandra essaie de les faire inclure autant que possible, mais c’est le propriétaire qui fixe ses propres conditions.

Question 6

Quels services supplémentaires proposez-vous (chef, conciergerie, bateau, transferts, personnel) ?

Accepted Answer

Tous les services : chef, conciergerie, location de bateau, transferts, personnel de maison, et plus encore selon vos souhaits.

Question 7

Les animaux sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Alexandra est une grande amoureuse des animaux et fera tout son possible pour que votre chien, par exemple, soit accepté. Malheureusement, la décision ne lui appartient pas : elle doit demander l’autorisation à chaque propriétaire.

Question 8

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

Accepted Answer

En règle générale, l’arrivée se fait à partir de 16 h et le départ avant 10 h. Si aucun client ne part ou n’arrive le même jour, il est souvent possible de demander un peu de flexibilité, mais c’est plus compliqué en été.

Question 9

Quelle est la meilleure période pour louer, et quand réserver pour l’été ?

Accepted Answer

Le plus tôt possible. Les tarifs ne changent pas énormément, même à la dernière minute ; la seule différence est que le choix est beaucoup plus restreint.

Question 10

Comment vérifier la disponibilité d’un bien ?

Accepted Answer

Il suffit de faire une demande. Nos propriétés sont souvent proposées aussi par des confrères, c’est pourquoi Alexandra préfère parler directement au propriétaire pour connaître la disponibilité de la maison.

Locations saisonnières, sélectionnées avec discrétion.

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